1. Identification de l’exploitant
Le site est exploité sous le nom commercial Meubfira.
Nom commercial : Meubfira
Adresse postale :
1102 W Symmes St
Norman, OK 73069
États-Unis
Téléphone : +1 (405) 970 1710
Adresse e-mail : livraison@meubfira.com
Horaires du service client :
09:10 – 12:00 / 14:00 – 18:10
Hors jours fériés.
Les coordonnées indiquées ci-dessus peuvent être utilisées pour toute demande concernant le site, une commande, un paiement, une livraison, un produit ou les services proposés.
Les informations d’identification et de contact présentées sur le site sont destinées à permettre aux utilisateurs de contacter Meubfira concernant les services proposés.
2. Champ d’application
Les présentes mentions légales complémentaires précisent les informations relatives à l’exploitation et à l’utilisation du site ainsi qu’aux services proposés sous le nom commercial Meubfira.
L’utilisation du site est soumise aux lois, réglementations et exigences applicables.
Les utilisateurs sont invités à prendre connaissance des informations essentielles présentées sur le site avant toute commande ou utilisation des services proposés.
Les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable demeurent applicables lorsqu’ils ne peuvent pas être écartés.
3. Utilisation du site
L’utilisateur est tenu d’utiliser le site dans le respect des lois et réglementations applicables.
Les informations communiquées lors d’une commande, d’une demande adressée au service client ou de toute autre utilisation du site doivent être exactes, complètes et à jour.
L’utilisateur ne doit pas utiliser le site d’une manière susceptible de compromettre sa sécurité, son fonctionnement, son accessibilité ou les droits d’autres utilisateurs.
Toute tentative d’accès non autorisé, d’altération des systèmes, de perturbation du fonctionnement du site ou d’utilisation frauduleuse peut entraîner la limitation ou l’interruption de certains services lorsque cela est nécessaire et autorisé par la réglementation applicable.
Meubfira peut prendre des mesures raisonnables afin de protéger le site, les utilisateurs, les commandes et les systèmes contre les activités frauduleuses, abusives ou non autorisées.
Ces mesures sont mises en œuvre en fonction de la nature de la situation et des exigences applicables.
4. Disponibilité du site
Meubfira met en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer l’accès et le fonctionnement du site.
Le site peut toutefois faire l’objet d’opérations de maintenance, de mises à jour, de modifications techniques ou d’interventions destinées à assurer sa sécurité et son bon fonctionnement.
Certaines interventions techniques, opérations de maintenance, défaillances de réseau ou circonstances indépendantes de la gestion habituelle du site peuvent entraîner une interruption temporaire de tout ou partie des services.
Lorsque cela est possible, des mesures appropriées peuvent être prises afin de limiter la durée et les conséquences de ces interruptions.
Une interruption temporaire du site n’affecte pas les droits légaux dont peuvent bénéficier les clients concernant les commandes déjà validées.
5. Informations publiées
Meubfira présente sur le site des informations relatives aux produits et aux services proposés.
Les informations présentées sur le site peuvent être mises à jour afin de tenir compte des produits, des disponibilités, des caractéristiques, des services ou des exigences applicables.
Les caractéristiques essentielles des produits, les prix, les modalités de paiement, les frais applicables ainsi que les informations relatives à la livraison sont présentés au client avant la validation définitive de la commande.
Le montant total facturé par Meubfira est indiqué au client avant la confirmation et le paiement de la commande.
Les informations relatives à un produit applicables à une commande sont celles présentées au moment de la validation de cette commande.
Le client est invité à vérifier les caractéristiques, la variante, la quantité et les autres informations du produit avant de confirmer son achat.
En cas d’erreur manifeste dans une information présentée sur le site, des mesures raisonnables peuvent être prises afin de corriger cette information conformément aux exigences applicables.
6. Prix et informations commerciales
Les prix des produits proposés sur le site sont indiqués en euros (€), sauf indication différente clairement présentée lors du processus de commande.
Les taxes sont incluses ou appliquées lorsque la réglementation applicable l’exige.
Des droits de douane, taxes d’importation, frais de dédouanement ou autres frais peuvent être appliqués aux commandes internationales conformément aux règles du pays ou de la région de destination.
Lorsque ces frais sont directement facturés par Meubfira et connus au moment de la commande, ils sont présentés au client avant la validation définitive du paiement.
Lorsque certains droits, taxes ou frais sont imposés directement par les autorités compétentes, un transporteur ou un intervenant chargé du dédouanement, leur montant dépend de la réglementation applicable à la destination concernée.
Le client peut vérifier le contenu de son panier, les produits sélectionnés, les quantités, les informations de livraison, les frais applicables et le montant total avant de confirmer sa commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le montant de la commande, conformément au barème suivant :
-
Pour une commande comprise entre 0,01 € et 184,99 € : 9,78 €.
-
Pour une commande d’un montant égal ou supérieur à 185,00 € : 0,00 €.
Lorsque le contenu du panier, la quantité de produits ou la destination de livraison est modifié avant le paiement, le montant applicable peut être recalculé.
Le montant facturé par Meubfira correspond au montant présenté et accepté par le client au moment de la validation définitive de la commande, sous réserve des dispositions légales applicables.
7. Commandes
Toute commande doit être effectuée à l’aide d’informations exactes et complètes.
Avant de confirmer une commande, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les coordonnées communiquées, l’adresse de livraison ainsi que le montant total à payer.
Le client peut corriger les informations accessibles au cours du processus de commande avant sa validation définitive.
Une commande est enregistrée après sa validation et l’acceptation du paiement.
Une confirmation de commande peut être envoyée à l’adresse e-mail communiquée par le client.
Une commande peut ne pas être finalisée lorsque le paiement n’est pas accepté, lorsque les informations nécessaires sont incomplètes ou manifestement incorrectes, lorsqu’un produit n’est plus disponible ou lorsqu’une restriction légale ou opérationnelle empêche son traitement.
Lorsqu’une commande validée ne peut pas être exécutée et qu’un paiement a déjà été encaissé, les mesures nécessaires sont prises concernant le montant correspondant conformément à la réglementation applicable.
Le client est invité à vérifier l’exactitude de son adresse e-mail, de son numéro de téléphone et de son adresse de livraison avant de confirmer sa commande.
8. Paiement et sécurité
Les paiements sont effectués au moyen des modes de paiement proposés au client lors du processus de commande.
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
-
Visa ;
-
Mastercard ;
-
American Express ;
-
JCB ;
-
Discover ;
-
Diners Club.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux présentés au client au moment du paiement.
Le montant total à payer est présenté avant la validation définitive du paiement.
Les opérations de paiement peuvent être traitées par des prestataires spécialisés utilisant des systèmes de sécurité adaptés aux transactions concernées.
Les transmissions de données peuvent être protégées au moyen de protocoles de sécurité appropriés.
Lorsque les données complètes des cartes bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés, leur conservation par Meubfira dépend des modalités techniques du service utilisé.
Des contrôles peuvent être effectués lorsqu’ils sont nécessaires afin de prévenir les paiements frauduleux, les utilisations non autorisées ou les risques liés à la sécurité d’une transaction.
Lorsque le paiement est refusé ou ne peut pas être validé, la commande peut ne pas être finalisée.
9. Livraison
Les commandes sont traitées après confirmation du paiement.
Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours.
Le délai de livraison indiqué est de 10 à 15 jours. Les week-ends et les jours fériés peuvent entraîner une prolongation de ces délais.
Le délai de traitement et le délai de livraison après expédition correspondent à deux étapes distinctes du traitement de la commande.
Après traitement, les commandes peuvent être expédiées avec les transporteurs suivants :
-
DHL Express ;
-
UPS ;
-
FedEx.
Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent être affectés par la destination, les formalités douanières, les contrôles des autorités compétentes, les conditions météorologiques, les périodes de forte activité, les week-ends, les jours fériés, les événements exceptionnels ou les contraintes des transporteurs.
Les frais de livraison applicables sont les suivants :
-
Pour une commande comprise entre 0,01 € et 184,99 € : 9,78 €.
-
Pour une commande d’un montant égal ou supérieur à 185,00 € : 0,00 €.